Las agencias de viajes y la expansión de Internet

0 comentarios
Valora este post

Hace unos días la Fundación Telefónica hacía público la décima edición del informe «La Sociedad de la Información en España«, el correspondiente al año 2009, un documento de referencia en España para mantenerse al corriente de la evolución del sector de las nuevas tecnologías y de la sociedad de la información en el país. Entre los resultados del informe, cabe destacar los siguientes:

– La banda ancha fija supera los nueve millones y medio de accesos, lo que supone que el 45% de las viviendas españolas cuentan con Internet de alta velocidad

– El uso de las redes sociales entre los jóvenes ha aumentado este año un 500%. Este dato señala a España como el segundo país de Europa por penetración con casi tres de cada cuatro internautas como usuarios de las redes

– Los internautas dedican más del 22,4% de su tiempo en Internet a actividades relacionadas con dichas redes sociales, que por otro lado, ya se han convertido en plataformas de posicionamiento público para empresas e instituciones

 

Y si profundizamos un poco más en las conclusiones del informe «La Sociedad de la Información en España» y buscamos las referencias al sector turístico, tenemos que las agencias de viajes son las que mejores resultados presentan. Aunque en España sólo el 16% de los internautas realizó compras on-line en 2009, siendo el crecimiento significativo respecto al 2% del 2002, la distancia respecto a Reino Unido (49%), Holanda (43%) o Alemania (42%) es aún muy grande, pero se acerca a la media europea, situada en el 24%.

En este contexto, las compras de productos turísticos lideraron el ranking, destacando los billetes de avión (14,6%), las reservas de hoteles (11%) y los viajes (9,6%) por delante de los productos informáticos, electrónicos y libros. Y a continuación, si descendemos un poco más en el análisis e indagamos sobre la procedencia de las compras, tenemos por un lado que en las compras desde España al exterior en quinto lugar aparecen las agencias de viajes (5,6%) por delante de los hoteles (2.6%); y por otro lado que en las compras procedentes del exterior y realizadas en España, las agencias de viajes españolas encabezan el ránking con el 22,8% (que supone un crecimiento del 131% respecto a 2008) y en segundo lugar la compra de billetes de avión y más atrás, en quinto, los hoteles.

Estos datos conducen a, por ejemplo, dos cuestiones: ¿son estos datos lo suficientemente relevantes para afirmar que las agencias de viajes están sabiendo responder a la «amenaza» de Internet? ¿con qué matices?…¿qué factores inciden en el crecimiento de las ventas de productos tuísticos on-line?…

Fuente: Fundación Telefónica

Dejar comentario
Etiquetas: , , ...